Planty FAQ

Al je vragen over Planty op één pagina. Heb je nog een vraag of wil je gewoon even chatten? 

Algemeen

Wat is Planty.io?

Planty is een alles-in-één systeem waarmee iedereen met succes voedsel kan verbouwen. Waar dan ook, en op een makkelijke en leuke manier. 

De Plantys zijn betaalbare, uitgekiende mini-tuintjes met een gratis app die je stap voor stap begeleidt. Samen zorgen ze ervoor dat je vanaf het prille begin tuiniert als een pro. 

Wat betekent .io?

Sorry, dat is vertrouwelijk.

Waarom zou ik een Planty kiezen als ik wat groentes wil verbouwen?

1. Omdat wij volledig snappen dat beginners aan wat tuinproducten en een paar tips niet genoeg hebben. Ze willen stap voor stap begeleiding. En onze app geeft dit op een leuke manier.
2. Wij garanderen je succes, zelfs als je nul ervaring met planten hebt.
3. Planty is een combinatie van geweldige groeizakken, de beste aardemix die je kan krijgen en een slimme app die zorgt voor het beloofde succes.
4. Als je ons belt, krijg je een echte moestuinder aan de lijn, geen helpdesk.
5. We zijn volledig milieubewust.
6. Je begint al vanaf € 25.

Dit is nieuw voor me. Hoe begin ik?

1. Zoek een zonnig plek bij je huis.
2. Koop een Planty en wat zaden: je begint al vanaf € 25. In de doos zit alles wat je nodig hebt. 
3. Installeer de Planty.io-app en volg de instructies.

Serieus, zo gemakkelijk is het. Voorkennis is niet nodig: de app coacht je vanaf het eerste moment naar een gezonde moestuin. Geen zorgen: gewoon beginnen. 

Hoeveel Planty's heb ik nodig?

Als je het gewoon wilt proberen, begin je met één.

Wil je meteen verschillende kruiden en groenten oogsten voor je salades / gerechten? Dan kom je met vier al een heel eind. Je krijgt 25% korting als je ze tegelijk bestelt: je krijgt er dan vier voor de prijs van drie :-).

Wil je een professionele saladebar openen? 100 Plantys.

Kan het ook binnen?

Planty is gemaakt voor buiten, want planten groeien het best in natuurlijk zonlicht. We zijn dan ook geen fan van telen onder lampen: da's niet echt duurzaam en ook lang niet zo leuk. Bovendien moet de Planty kunnen afwateren en is dus niet waterdicht. Wel zullen we in de toekomst soorten toevoegen weinig licht nodig hebben. 

Kan ik niet gewoon potten met potgrond gebruiken?

Tja, dat zou je kunnen doen, maar kom dan niet bij mij als het tegenvalt ok? Want echt: je komt niet half in de buurt van wat je kan bereiken met een Planty. Lees here waarom onze aardemix en luchtdoorlatende groeizakken zo belangrijk zijn.

Hoeveel kan ik uit 1 Planty oogsten?

Meer dan je zou denken. Al zal je met één Planty van 30x30cm niet volledig zelfvoorzienend zijn. 

Maar afhankelijk van de groentes die je kiest, kan je in één jaar toch maar mooi 16 radijzen, 15 porties sla en 20 grote porties verse basilicum oogsten. Plus de losse blaadjes sla en basilicum die je snel even plukt om je broodje op te leuken.

Da's uit één Planty. Stel je eens voor wat 12 Planty's je kunnen opleveren. 

Maar Planty gaat niet alleen over oogsten. Een flinke dosis stressverlichting en plezier is net zo belangrijk.

Is het nu te laat / te vroeg in het jaar om te beginnen?

Elk moment is een goed moment om met Planty te beginnen. Sommige groentes groeien bijna het hele jaar door en onze app vertelt je precies wat je kan doen in deze tijd van het jaar.

Ik woon op een rare locatie - werkt het ook voor mij?

De app past zich aan aan jouw specifieke locatie. Hij weet dat het bovenop een berg kouder is dan onder in het dal of in een warmer gebied en zal je op andere data laten zaaien. Dus ja: tenzij je in ondergrondse grotten leeft, kun je voedsel kweken met Planty.

Ik ben verschrikkelijk met planten, kan ik dit wel?

Yes you can! De app is je persoonlijke coach. Dus maak je geen zorgen.

Hoe kunnen Plantys mijn leven verbeteren?*

Stel je voor: je komt thuis en je zie dat je kleine plantjes een beetje gegroeid zijn. Je oogst wat groen, je huis ziet er leuker uit, het ruikt zelfs beter. In de zomer zie je kleine bijen chillen in je tuin. Geloof me: je zult het geweldig vinden.

Plus: de wetenschap zegt dat tuinieren gunstig is voor je lichamelijke en geestelijke gezondheid. Dus ja.

Ik heb geen plek met zonlicht - kan een Planty dan wel bij mij?

Weet je het zeker? Bijna iedereen heeft wel ergens een hoekje waar ze wat Planty's kunnen plaatsen. Ongeveer 6 uur zonlicht is genoeg. Misschien op je dak? 

Als je thuis geen plek hebt, misschien kan het dan op je werk? Je collega's zullen het hartstikke leuk vinden. 

Maar als je echt geen plek met zonlicht kunt vinden, nee sorry: dan is een Planty niet voor jou. Of je moet  verhuizen :P. 

Waarom kan ik maar uit 12 zaden kiezen?

Omdat we beginnen met onze favoriete top 12. Die groeien allemaal makkelijk, geven veel oogst op een kleine ruimte, zien er goed uit en zijn heerlijk. Maar binnenkort zullen we meer zaden toevoegen, ook op basis van de feedback uit de community. Geef je daarom op voor de nieuwsbrief, dan blijf je op de hoogte.

REEEEEE

Wat?

Product

Wat zit er in een Planty kit?

Een Planty wordt geleverd in een doos van gerecycled karton. Afgezien van de zaden vind je er alles in wat je nodig hebt om te beginnen.

  • Planty - 30x30x20cm, geoptimaliseerde ademende groeizak, gemaakt van gerecycled plastic.

  • Vezelblok en zak groeimix - voeg water toe aan het blok en meng het met de groeimix om een optimale, organische aardemix te krijgen die je jaar na jaar kunt gebruiken.

  • Aanvullende voedingsstoffen - om de aarde gedurende 1 volledig seizoen voedzaam te houden.

  • Planty brief - onze boodschap aan jou. Er gaat een gerucht rond dat hij soms een cadeautje bevat.

• Gratis iOS / Android-app - begeleidt je volledig van zaadje tot oogst, op een leuke, eenvoudige manier. Geen ervaring nodig.

Het enige dat je nog nodig hebt om te beginnen met verbouwen zijn nog wat zaadjes. Je kunt ze vinden in onze shop.

Hoe milieuvriendelijk is het?

Zeer. Omdat wij willen dat elke verkochte Planty goed voor de wereld is, in plaats van nog meer afval te maken. Daarom zijn onze groeizakken gemaakt van gerecyclede plastic flesjes en kan je de mix jaar-in-jaar-uit blijven gebruiken.

Heb ik naast de Planty + zaden nog iets anders nodig?

Nope.

Hoe goed is die Planty mix?

Ik ben blij dat je het vraagt :-). Want Planty-mix is de beste aardemix ooit. Niet alleen ging bijna al ons budget op aan het ontwikkelen van een aardemix waar je planten super goed op groeien, maar we stoppen er ook de beste natuurlijke - en dus dure - ingrediënten in. Dankzij deze mix kun je samen met de app zonder enige voorkennis verse planten kweken.

Wil je meer weten over onze aardemix? Dat kan hier. 

Waar is de aardemix van gemaakt?

Alles over onze mix en de ingrediënten lees je hier.

Zijn de zaden helemaal natuurlijk?

Ja, voor 100%. Wij gebruiken geen Monsanto-achtige GMO of enge stoffen om de zaden mee te coaten. Nu niet en nooit niet. 

Waar is de groeizak van gemaakt?

Van 100% gerecyclede plastic flesjes.

Waar is de verpakking van gemaakt?

De doos is volledig gemaakt van gerecycled karton.

Totdat we een geschikt gerecycled materiaal vinden, zijn de zakken grondmix en voedingsstoffen gemaakt van recyclebaar PP2.

Kan ik de verpakking recyclen?

Ja, graag zelfs.

Planty.io app

Wat is de Planty.io app?

Voor beginnende tuiniers zijn tuinproducten en wat tips niet genoeg. Die hebben stap-voor-stap begeleiding nodig. Onze app geeft die, op een leuke manier.

Al hou je nog geen kamerplant in leven: de app wijst je de weg van zaadje tot oogst. Weg met al het gegis: met de app zaai, geef je water en doe je de specifieke taken die bij een groente horen precies op het juiste moment. Makkelijk, leuk en in een paar minuten per dag. 

Dit is niet zomaar een "Oh ja, we hebben ook een app gemaakt" -app. Vier jaar lang waren we bezig met 'm te maken, te testen en te verbeteren. 

De app gebruikt:

  • Jouw unieke groeisituatie en het lokale weer
  • Jouw input op basis van eenvoudige vragen: “Ziet je plant er nu zo uit?”
  • De kennis van professionele tuiniers
  • Groeiende data-bank van andere Planty-gebruikers

Daarmee kan de app je precies vertellen hoe je voor je planten moet zorgen. Zelfs als je nul kennis van planten hebt.

Ik heb geen iOS / Android-apparaat, kan ik Planty toch gebruiken?

Wat? Nee hè, je hebt toch geen Windows-telefoon? Je kan Planty wel gebruiken zonder de app, maar die zorgt juist voor de helft van de magie. Dus we raden het niet aan.

Ik heb feedback / een probleem / een vraag over de app

Stuur een mail naar Johan@planty.io. Wees wel een beetje lief: hij is een programmeur.

Ik heb al supergroene vingers, dan heb ik de app toch niet nodig?

De app is hartstikke handig en leuk: probeer het een poosje. Als je 'm dan toch niet fijn vindt, kan je 'm altijd weer verwijderen. 

Bestellingen en verzending

Kan ik een gratis Planty krijgen?

Tuurlijk 😀. Als je er vier tegelijk koopt betaal je er drie en krijgt je de vierde van ons. 

Verzenden jullie naar mijn land?

Als je in de EU of in Engeland woont, ja. Anders nog niet. Geef je op voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.

Met wie verzenden jullie?

DPD. Dat zijn geweldige jongens en meisjes. Als je een beetje geluk hebt, bezorgt deze knappe kerel je bestelling ;-).

Zijn er douane-, invoerrechten of extra kosten?

Nee, niet binnen de EU. Wij betalen alle belastingen hier in Nederland. Hoe het na de Brexit in GB zal gaan weten we nog niet. Maar troost je: zij ook niet ;-). 

Hoe kan ik betalen?

Op bijna alle manieren die je gewend bent: Paypal, Apple Pay, Klarna, Creditcard, en enkele die specifiek voor landen zijn. Zoals iDeal voor Nederland en Sofort voor Duitsland.

Krijg ik een track&trace?

Ja, we houden je volledig op de hoogte van je bestelling en je krijgt een mail met een track&trace link.

Wat is jullie retourbeleid?

In het hoogst onwaarschijnlijke geval dat je onze producten niet leuk vindt, zend je ze terug en krijg je je oorspronkelijke betaling volledig retour. Lees hier onze volledige Voorwaarden en Condities.